تماس با ما

معمولاً ظرف یک روز کاری. برای مسائل مربوط به یک پروژهٔ مشخص، پیام از بخش پشتیبانی داخل حساب سریع‌تر بررسی می‌شود چون پروژه و وضعیتش همان‌جا در دسترس ماست.

از صفحهٔ کیف پول، از طریق درگاه پرداخت. مالیات بر ارزش افزوده فقط در همین مرحله و به میزان ۱۰ درصد اضافه می‌شود.

به سرویس و طول فایل بستگی دارد. سرویس‌های تعاملی — رونویسی و ترجمهٔ چند گوینده — وسط کار برای بازبینی شما متوقف می‌شوند و تا تأیید نکنید ادامه پیدا نمی‌کنند.

بله. در صفحهٔ ساخت پروژه برآورد هزینه با تغییر هر گزینه به‌روز می‌شود و مبلغ دقیق پیش از تأیید نهایی نمایش داده می‌شود.

بله، به‌طور خودکار و کامل. اگر بازگشت وجه را در تراکنش‌های کیف پول نمی‌بینید، شمارهٔ پروژه را برای ما بفرستید.

از همین فرم یا از بخش پشتیبانی درخواست بدهید. پیش از حذف، خروجی‌هایی را که لازم دارید دانلود کنید.