آخرین بهروزرسانی: ۱۵ / ۰۳ / ۱۴۰۵
۱. درباره ما و تعاریف
بوق (booqai.app) یک پلتفرم هوش مصنوعی است که با استفاده از مدلهای پیشرفته و API ارائهدهندگان معتبر (مانند OpenAI، Google، Anthropic و سایرین)، خدمات هوشمند متنوعی را در اختیار کاربران فارسیزبان قرار میدهد.
تعاریف:
۲. ثبتنام و دسترسی
۳. قوانین استفاده مجاز
هدف ما ارائه خدمات ایمن و مسئولانه است. استفاده از بوق برای موارد زیر ممنوع است:
۴. مالکیت محتوا
داده ورودی (متن، فایل ویدیویی، صوتی و غیره که شما ارسال میکنید): شما مالک کامل دادههای ورودی خود هستید. بوق هیچ ادعای مالکیتی بر آنها ندارد.
داده خروجی (ویدیوی دوبلهشده، فایل صوتی، تصویر تولیدشده، زیرنویس و غیره): بوق تمام حقوق، عنوان و منافع خود در دادههای خروجی را به شما واگذار میکند. شما میتوانید از خروجی برای هر هدف قانونی (از جمله تجاری و انتشار عمومی) استفاده کنید، مشروط بر اینکه:
تذکر مهم: بهدلیل ماهیت هوش مصنوعی، دادههای خروجی ممکن است برای کاربران مختلف مشابه باشد و بوق نمیتواند یکتایی یا انحصار خروجی را تضمین کند.
استفاده ما از محتوا: بوق مجاز است از دادههای ورودی، خروجی و بازخورد شما صرفاً برای بهبود خدمات، رعایت قوانین و اجرای سیاستها استفاده کند، بدون اینکه هویت شما فاش شود. بوق دادههای ورودی شما را برای آموزش مدلهای خود به اشخاص ثالث نمیفروشد.
بازخورد شما: با ارائه پیشنهاد یا انتقاد، به بوق اجازه میدهید بدون پرداخت غرامت از آن استفاده کند.
۵. دقت و صحت خروجیها
هوش مصنوعی ذاتاً احتمال خطا دارد. شما تأیید میکنید که:
۶. حریم خصوصی و مدیریت دادهها
دادههایی که جمعآوری میکنیم:
نحوه استفاده:
افشای دادهها: بوق متعهد است بدون رضایت شما، اطلاعات شخصی یا فایلهای شما را با شخص ثالث به اشتراک نگذارد، مگر در موارد ضرورت فنی برای ارائه سرویس (مثلاً ارسال فایل ویدیویی به سرویسدهنده دوبله هوش مصنوعی – که در این صورت فقط به میزان لازم و با تعهد امنیتی انجام میشود) یا حکم قانونی از مرجع قضایی یا اداری صالح.
نگهداری دادهها: فایلهای شما (ورودی و خروجی) تا ۴۸ ساعت پس از تحویل نهایی روی سرورهای بوق نگهداری میشوند تا امکان دانلود مجدد داشته باشید. پس از آن، در صورت کمبود فضا بهطور خودکار حذف میشوند و تضمینی برای نگه داشتن آن وجود ندارد.
حقوق شما: شما میتوانید درخواست دسترسی، تصحیح یا حذف دادههای شخصی خود را از طریق پشتیبانی بوق پیگیری کنید.
۷. شرایط پرداخت و بازپرداخت
مدل پرداخت: بوق بر اساس پرداخت بهازای هر خدمت (Pay-per-use) کار میکند. هیچ اشتراک ماهانه یا سالانه وجود ندارد. کاربران ابتدا حساب خود را از طریق درگاه بانکی معتبر شارژ میکنند. هر سرویس دارای قیمت مشخصی است که قبل از استفاده بهوضوح نمایش داده میشود. پس از تایید شما، اعتبار مربوطه کسر و سرویس ارائه میشود.
مصرف و موجودی:
درخواست بازپرداخت: برای یک سرویس انجامشده (خروجی تحویل داده شده)، بهدلیل ماهیت دیجیتال و غیرقابل بازگشت خدمات، امکان بازپرداخت وجود ندارد مگر در مواردی که خروجی کاملاً بیاستفاده و مغایر با مشخصات درخواستی باشد (مثلاً زبان دوبله اشتباه بهدلیل خطای فنی بوق). در این صورت، با بررسی تیم پشتیبانی، اعتبار کسر شده عودت داده میشود.
حق رد درخواست: بوق میتواند در صورت تشخیص سوءاستفاده (مثلاً شارژ و درخواست بازپرداخت مکرر بدون استفاده واقعی) یا فعالیت مشکوک، درخواست بازپرداخت را با توضیح دلایل رد کند.
مسئولیت مالی بوق: در صورت بروز هرگونه خسارت ناشی از نقص فنی اثباتشده در سرویسهای بوق، حداکثر مسئولیت بوق محدود به مبلغ اعتبار کسر شده برای همان درخواست است و بوق در قبال خسارات غیرمستقیم (مانند از دست دادن درآمد آگهی، کاهش بازدید و …) مسئولیتی ندارد.
۸. تعلیق و قطع دسترسی
در صورت احراز تخلف از هر یک از بندهای این قرارداد (بهویژه استفاده غیرمجاز، ارسال محتوای غیرقانونی، نقض کپیرایت دیگران)، بوق میتواند بدون اخطار قبلی:
شما حق اعتراض دارید و میتوانید توضیحات خود را به پشتیبانی ارسال کنید. تصمیم نهایی با بوق است.
۹. عوامل خارج از کنترل (قوه قاهره)
بوق در موارد زیر مسئول اختلال، تأخیر یا عدم ارائه سرویس نیست:
در صورت بروز مشکل موقتی، پس از رفع آن، سرویس بازمیگردد. در صورت تداوم مشکل بیش از ۳۰ روز، بوق میتواند سرویس را متوقف کند و در این صورت، موجودی استفادهنشده کیف پول شما بهطور کامل بازپرداخت میشود.
۱۰. تغییرات در قوانین و مقررات
بوق این حق را دارد که این سند را هر زمان تغییر دهد. تغییرات مهم (مانند افزایش قیمت خدمات، تغییر در سیاست بازپرداخت) حداقل ۱۵ روز قبل از طریق ایمیل ثبتشده یا اعلان درون برنامه به شما اطلاع داده میشود. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، بهمعنای پذیرش آنهاست. اگر موافق نیستید، حساب خود را حذف کنید و درخواست بازپرداخت موجودی دهید.
۱۱. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف بین شما و بوق، ابتدا موضوع را از طریق پشتیبانی بوق (ارسال تیکت در وبسایت) مطرح کنید. اگر ظرف ۷ روز کاری پاسخی دریافت نکردید یا پاسخ قانعکننده نبود، اختلاف به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران ارجاع میشود و رأی داور قطعی و لازمالاجرا است.
۱۲. مقررات ویژه سرویس دوبله و تولید محتوا
با توجه به حساسیت کپیرایت و حقوق مالکیت فکری در سرویسهای دوبله، زیرنویس و تولید محتوا، کاربر تأیید میکند:
۱۳. ارزش اثباتی
این قرارداد در ۱۳ بخش تنظیم شده و تأیید آن توسط شما (با ثبتنام، شارژ کیف پول یا کلیک روی «قبول شرایط») بهمنزله انعقاد قرارداد الکترونیکی است و برابر قانون تجارت الکترونیکی ایران (مواد ۶، ۷ و ۱۲) دارای ارزش اثباتی برابر با اسناد کاغذی میباشد.