في نماذج بوق خيارات كثيرة، وكل خيار يغيّر النتيجة: نمط الترجمة المرئية، وصوت المتحدث، وصيغة الصورة، والموضع الذي يتوقف فيه المشروع لمراجعتك. ولا ينبغي أن تغادر الصفحة لتعرف ما يفعله خيار ما. لذلك صار لكل أداة في بوق دليل استخدام خاص بها، مبني داخل التطبيق ومكتوب بالفارسية والإنجليزية والعربية.
تأتي المساعدة على ثلاث درجات: ملاحظة قصيرة تجيب عن السؤال السريع في جملة أو جملتين، ودليل كامل يشرح الأداة من البداية إلى النهاية، والدعم حين يلزم أن يطّلع شخص على حسابك.
علامة ⓘ بجانب الخيار
سترى بجانب عناوين كثير من الخيارات علامة ⓘ صغيرة. مرّر المؤشر فوقها أو المسها على الهاتف لتُفتح ملاحظة قصيرة: ما الذي يفعله الخيار وما الذي يغيّره في النتيجة. تُفتح الملاحظة فوق النموذج دون أن تمسّ ما أدخلته، وتُغلق حين تتابع أو تضغط Escape أو تلمس مكاناً آخر.
وإن لم تكفِ الملاحظة القصيرة، فإن «اقرأ المزيد في الدليل» يفتح الدليل الكامل عند ذلك الخيار تماماً، فلا تحتاج إلى البحث عنه. وتعمل العلامة بلوحة المفاتيح أيضاً: انتقل إليها بالمفتاح Tab ثم اضغط Enter أو Space.
الدليل الكامل
في نموذج كل أداة وفي خطوات المراجعة وصفحاتها الرئيسية زر «كيف يعمل» أو زر صغير للدليل بجانب العنوان. وفي أول مرة تصل فيها إلى أداة، تسألك ملاحظة قصيرة إن كنت جديداً عليها وتعرض فتح دليلها؛ وإذا أغلقتها مرة فلن تظهر مجدداً في ذلك المتصفح.
على الهاتف يُفتح الدليل كلوحة من أسفل الشاشة، وفيه «في هذه الصفحة» للتنقل بين أقسامه؛ ويغلقه زر الرجوع ويُبقيك حيث كنت تماماً. وعلى الشاشات الأكبر يُفتح في نافذة من عمودين: المحتويات في جانب، وهي تُبرز القسم الذي تقرؤه، ونص الدليل في الجانب الآخر.
يمكنك داخل كل دليل البحث في جميع أقسامه وخياراته وأسئلته، والبحث يفهم الفروق الإملائية الصغيرة التي يكتبها قرّاء الفارسية والعربية دون أن ينتبهوا. ويشرح كل دليل متى تستخدم الأداة، وما الذي يغيّره كل خيار، وكيف تُحتسب تكلفتها، ويقدّم نصائح وأمثلة وأسئلة شائعة، ثم يختم بأدلة ذات صلة.
رابط مباشر إلى خيار
الدليل المفتوح جزء من عنوان الصفحة، لذلك يمكن مشاركته، ولا يضيع عند إعادة التحميل، ويُغلق بزر الرجوع. وينسخ زر «نسخ رابط هذا القسم» عنواناً يفتح الصفحة نفسها والدليل عند القسم نفسه؛ أرسله إلى زميل أو احتفظ به لوقت لاحق.
حين تفتح رابطاً كهذا، يُفتح الدليل عند ذلك الجزء ويُبرز للحظة الخيار الذي يشير إليه. وإذا لم يعد ذلك الجزء موجوداً، يُفتح الدليل من بدايته ويخبرك بذلك.
أسعار محدّثة في الأدلة
حيثما يذكر الدليل سعراً، يقرؤه لحظة فتحه من قائمة الأسعار العامة نفسها التي تعرضها صفحة الأسعار؛ فلا يُكتب أي رقم في الدليل يدوياً. وتُشرح طريقة احتساب تكلفة كل خدمة بالعبارات نفسها في كل مكان، انطلاقاً من إعدادات الخدمة ذاتها، فيصل أي تغيير في طريقة الاحتساب إلى الأدلة فوراً.
الأسعار في الدليل أسعار القائمة قبل أي خصم. قد تخفّض حملة جارية أو كود خصم ما تدفعه، والتقدير في النموذج يتضمّن ذلك مسبقاً. أما كيف يتحول التقدير إلى المبلغ النهائي فتجده في كيف يحتسب بوق التكلفة.
دليل لكل أداة
تغطي الأدلة أدوات الإنشاء والصفحات المحيطة بعملك:
- إنشاء المشاريع: تنزيل الوسائط، وترجمة الفيديو، والتفريغ النصي، والترجمة متعددة المتحدثين، والبودكاست، والصور، والموسيقى، والأغاني، واستوديو الفيديو بالذكاء الاصطناعي.
- حول عملك: البدء مع بوق، وصفحة مشروعك، والمحفظة والدفع، والمكتبة والتخزين، والمعرض والمشاركة.
- الأداة التي لم تتوفر بعد لا دليل لها أيضاً؛ يصل دليلها مع الأداة نفسها.
تجد قائمة الأدلة كلها تحت «أدلة الاستخدام» في صفحة الدعم في حسابك، فتقرأ أي دليل قبل أن تبدأ مشروعك. وكل دليل مكتوب بالفارسية والإنجليزية والعربية، ويُفتح باللغة التي تستخدم بها بوق.
دون اتصال وبعد التحديث
الدليل الذي فتحته مرة يُحفظ على جهازك، فيُفتح مجدداً دون اتصال، وهذا مفيد في التطبيق المثبَّت. وإن لم يُحفظ دليل بعد، يخبرك بذلك ويطلب أن تتصل بالإنترنت مرة واحدة.
وإذا صدر إصدار أحدث من بوق واحتاج إليه الدليل، يخبرك الدليل بذلك ويعرض التحديث. احفظ ما تعمل عليه أولاً، لأن التحديث يعيد تحميل الصفحة.
ما لا تفعله الأدلة
- لا ترى حسابك أو مشاريعك أو محفظتك؛ فهي تشرح الخيارات لا بياناتك.
- لا تختار نيابةً عنك ولا تغيّر شيئاً في النموذج.
- لا تحلّ محل التقدير في النموذج؛ فذلك التقدير هو ما يُحجز لعملك.
- لا تُجري محادثة؛ لكل ما يخص حسابك أو مشروعك راسل الدعم.
هل أنت مستعد للتجربة؟ افتح نموذج ترجمة الفيديو مع دليله. جديد على بوق؟ يرافقك دليل البدء مع بوق في مشروعك الأول.
الأسئلة الشائعة
هل قراءة الأدلة مدفوعة؟
لا. الأدلة جزء من التطبيق وقراءتها مجانية.
أين أجد دليل أداة ما؟
في نموذج الأداة، اضغط «كيف يعمل» أو زر الدليل بجانب العنوان، أو افتح قائمة «أدلة الاستخدام» في صفحة الدعم.
هل يمكنني إرسال رابط خيار معيّن إلى شخص آخر؟
نعم. اضغط في الدليل «نسخ رابط هذا القسم»، فيفتح الرابط الصفحة نفسها والدليل عند ذلك القسم.
هل الأسعار في الأدلة محدّثة؟
نعم. تُقرأ من قائمة الأسعار العامة عند فتح الدليل. وهي أسعار القائمة قبل الخصم، والمعتمد هو التقدير في النموذج.
هل تعمل الأدلة دون اتصال؟
الدليل الذي فتحته مرة يُحفظ على جهازك ويُفتح دون اتصال.
بأي اللغات كُتبت الأدلة؟
بالفارسية والإنجليزية والعربية، وفق اللغة التي تستخدم بها بوق.
